Kteří webhosteří zvedají své hotline?

Zdeněk Cendra - Superhosting.cz, 17.10.2005, 23:51, 30,152 přečtení

Hledáte místo pro umístění serveru nebo stránek? Chcete mít jistotu, že v případě technického problému se vždy dovoláte na kompetentní místa? Zkusili jsme technické podpory TOP 60 webhosterů.

Není nonstop hotline jako nonstop hotline

Většina níže uvedených webhosterů se na svém webu chlubí nonstop hotline na mobilním telefonu nebo pevné lince, malá část uvádí hotline pouze v pracovní době.

V následující tabulce naleznete přehled všech větších webhostingových společností, u kterých jsme provedli jednoduchý test dostupnosti a reakcí hotline. Testovací hovor proběhl před několika dny okolo půlnoci - automaticky a na všechny čísla během 15 minut.

Žlutě jsou označeny spolehlivé společnosti, u kterých hotline funguje bez komplikací, růžově jsou označeni webhosteří, kteří telefon mimo pracovní dobu nezvedli.

Hostitel
Telefon
Doba odezvy
Spal
0
Servery.cz
234 262 033
10 sec
Ne
1
Forpsi.com
383 835 353
56 sec
Ano
2
Czechia.com
543 257 018
15 sec
Ne
3
Ignum.cz
603 111 111
20 sec
Ne
4
Pipni.cz
608 808 478
Nezvedá
Spí
5
Hyperlink.cz
841 117 118
Není 24/7 hotline
6
Web4u.cz
777 193 248
30 sec
Ne
7
SuperHosting.cz
296 826 296
10 sec
Ne
8
Explorer.cz
241 732 103
90 sec
Ano
9
Cesky-hosting.cz
777 811 029
Nedostupné
10
Nethost.cz
777 260 245
20 sec
Spal
11
Hosting90.cz
777 811 028
Nezvedá
Spí
12
Anoweb.cz
777 164 363
10 sec
Ne
13
Spider.cz
777168 448
30 sec
Ano
14
Onlinehosting.cz
495 220 413
Nezvedá
Spí
15
Stable.cz
608 264 866
Nezvedá
Spí
16
Abzone.cz
608 234 728
Nedostupné
17
Mujhost.cz
736 489 800
50 sec
Ano
18
Gigaweb.cz
777 044 420
Nezvedá
Spí
19
Server4you.cz
776 719 589
120 sec
Ano
20
Hostingzdarma.cz
900 346 363
Nezvedá
Spí
21
Banan.cz
608 611 883
Nezvedá
Spí
22
Profisolution.cz
728 666 566
30 sec
Ano
23
Ceskedomeny.cz
603 119 740
Nezvedá
Spí
24
Savvy.cz
603 563 848
20 sec
Ano
25
24.cz
608 459 789
25 sec
Ano
26
Dopraspolecnost.cz
732 13 68 68
Nedostupné
Spí
27
Dexus.cz
7766 33987
70 sec
Ano
28
Ceskyserver.cz
775 711 000
60 sec
Ano
29
Weby.cz
585 220 667
20 sec
Ano
30
Starhosting.cz
608 339 323
Nezvedá
Spí
31
Nextmedia.cz
466 262 842
Nezvedá
Spí
32
Aerohosting.cz
777 849 195
25 sec
Ano
33
Coolhosting.cz
776 776 789
40 sec
Ano
34
Web4you.cz
777 73 44 73
50 sec
Ano
35
Web4ce.cz
775 932 423
10 sec
Ano
36
Webx.cz
603 454 646
30 sec
Ano
37
Netway.cz
241 482 872
Nezvedá
Spí
38
Spok.cz
777 776 529
Nezvedá
Spí
39
Nethouse.cz
234 095 411
Záznamník
Spí
40
Mediaweb.cz
603 970 757
Nezvedá
Spí
41
Tojeono.cz
775 932 623
Nezvedá
Spí
42
Bitnet.cz
608 339 323
Nezvedá
Spí
43
Savana.cz
603 834 707
Hlas. schránka
Spí
44
Prudent.cz
777 04 75 15
Nezvedá
Spí
45
Flyweb.cz
777 922 442
Není 24/7 hotline
Spí
46
Matrixway.cz
724 321 846
Nezvedá
Spí
47
Interweb.cz
607 748 048
Nezvedá
Spí
48
Internetservice.cz
608 941 941
Nezvedá
Spí
49
Place4u.cz
777 171 322
Nezvedá
Spí
50
Cybersales.cz
777 271 352
40 sec
Ano
51
Move.cz
777 993 000
Nezvedá
Spí
52
Onebit.cz
774 663 248
Hlas. schránka
Spí
53
Webdomena.cz
608 068 555
Nezvedá
Spí
54
Rootshell.cz
777 555 730
Nezvedá
Spí
55
Hosting4u.cz
777 111 158
40 sec
Ano
56
Skok.cz
603 484 467
Nezvedá
Spí
57
eHosting.cz
777 185 806
Nedostupné
Spí
58
xHosting.cz
7744 33 666
Nezvedá
Spí
59
Dotnethosting.cz
608 830 346
Nezvedá
Spí

Z tabulky lze říci následující:

- První desítka webhosterů hotline bere vážně, bez Cesky-hosting.cz, který hotline mimo pracovní dobu nenabízí.

- Free hostingové servery (Pipni, HostingZdarma) večerní hotline neřeší.

- S klesající cenou webhostingu klesá i úroveň a rozsah technické podpory. Velmi dobře je to vidět u Cesky-hosting.cz (100,-/měsíc), Hosting90.cz (90,-/měsíc), Banan.cz (75,-/měsíc), Gigaweb.cz (95,-/měsíc), což jsou low-cost webhosteři bez patřičného supportu.

- Čím více klesáte v žebříčku webhostingů, tím více hotline zvedají přímo majitelé společností.

- Webhoster banan.cz z 20 volání v posledních 14 dnech nezvedl hotline ani jednou (!), volání probíhalo automaticky náhodně v průběhu celého dne.

- Jako nejlepší support mohu subjektivně označit NetHost.cz (omlouvám se p. Kalendovi za probuzení) a Web4u.cz, případně SuperHosting.cz :)

- Posledních 20 webhosterů hotline prakticky nezvedá - umístění stránek na podobné servery je nutné velmi zvážit.

Share/Save/Bookmark

Hostovinky jsou fajn? Přidejte si RSS Hostovinky.cz do své čtečky.

8 Comments

Kirk

Nov 17th, 2014

exertion@bernstein.forbears” rel=”nofollow”>.…

tnx for info….

Alan

Dec 11th, 2014

magnetic@geochemistry.lifeboats” rel=”nofollow”>.…

ñýíêñ çà èíôó….

clifton

Dec 14th, 2014

staunton@screenplay.dowel” rel=”nofollow”>.…

áëàãîäàðñòâóþ!!…

Wayne

Dec 19th, 2014

widowed@inquisition.purgatory” rel=”nofollow”>.…

ñïàñèáî çà èíôó….

Fred

Jan 16th, 2015

banquet@overlooks.boardinghouses” rel=”nofollow”>.…

ñýíêñ çà èíôó!!…

Charlie

Jan 18th, 2015

chase@diversification.walbridge” rel=”nofollow”>.…

ñïàñèáî çà èíôó!…

Johnny

Jan 18th, 2015

counter@smallness.masking” rel=”nofollow”>.…

áëàãîäàðñòâóþ….

homer

Jan 31st, 2015

chromium@many.scion” rel=”nofollow”>.…

tnx for info!!…